头,冷笑一声:“行,你行……调整的好,好。”
赵大健显然说的是反话。
秋桐微笑着:“既然大家都表态支迟,既然赵总也说调整得好,那我们现在就开始处理正事……不过,这个正事,我看不需要亲自处理,还是由新分管的易总现场办理吧。”
说完,秋桐看着我,点点头。
我冲秋桐点点头,然后看着车队队长:“家里还有一台备用车,是不是?”
“是,易总!”车队队长回答。
“驾驶员呢?”我说。
“有一个替班的驾驶员,现在就在车队办公室。”
“好,你会后马上就回车队,将仓库里的那批货即刻装车,马上发出去。”我说。
“好的!”
我接着看着曹腾:“曹经理,你负责做好对客户的安抚工作和善后处理,当然,我也会亲自再和客户道歉解释。”
曹腾点点头:“是……只是,如何善后?请易总指示?”
我斟酌了下:“第一,正式赔礼道歉,保证今后绝对不再发生类似事件;第二,不但这次的配货款要退回去,而且,即日起到月底,此客户的配送货物均免费,作为对客户实质性的赔偿……
“至于免费配送货物这一块公司内部财务的计算和支出,我会适当调整业务部和车队本月的任务量,不会影响对业务部和车队的考核,不会影响业务员和驾驶员的收入……这一块,等于是公司支出。”
曹腾和车队队长都点头答应着。
然后,我看着曹腾和车队队长:“下一步,业务部和车队要做好工作上的衔接,货到后,要迅速交接,不能耽搁,...-->>
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