ysl的店长,非常的头疼。
老佛爷百货可谓是全巴黎最注重顾客体验的,这里是时尚的前沿、是奢侈品品牌高度集中的卖场,近几年一些售价低廉的三线品牌也逐渐上了柜,可在去年刚举办过八十周年庆的ysl专卖店里却出现了这样的事情,简直就是耻辱啊!
一方是持有ysl贵宾卡的顾客,虽说持卡人并未到场,但能借到ysl贵宾卡的顾客也不是专卖店能轻易得罪的。
另一方那两个女孩衣着普通、不像是经常能逛老佛爷百货、更不像是能在这里买得起东西的人,可护着两个女孩的男人气度却极为不凡,尤其是脚下那双皮鞋像极了采用‘固特异沿条结构’的手工定制款,绝对是属于老佛爷百货都需要精心照顾、刻意讨好的顾客类型,又哪里是能得罪的起的?
专卖店的导购已经过去化解纠纷了,可这一款蓝粉间色的宽檐帽、店里真的就只剩下最后一顶了,双方现在都不让步,这可怎么办呀?
ysl店长绞尽脑汁也想不到个办法,正纠结且苦恼呢,办公室里的电话铃声却是大作,他赶忙冲进去接了起来,一听是总裁办公室的,可就心里一凉、案子叫苦,心想这事儿连老佛爷百货都还没有察觉、怎么总公司就已经知道了?
将店员所汇报过来的情况一说,ysl的店长便道。“一方是贵宾卡持有者,一方是先试戴那顶帽子的顾客,双方各不相让、正在想办法协调呢……”
“不用协调了!立刻没收那张贵宾卡!严格按照公司规定处理!”
店长懵了,还想要多问一句、电话却已经挂了,眨了眨眼、又愣了片刻,等想到了一个可能性便犹如是火烧屁股一般冲出了办公室,来到那几个被导购拦下来的女人们面前,毕恭毕敬的询问哪位持有着ysl的贵宾卡,能否让他查验一下?
染发女人愤然取出了她的卡包,快速翻动着找到了ysl的贵宾卡抽了出来,先故意冲着怒容满面的李雪瑶扬了扬这才递了过去。“喏!就是这张!我可是你们ysl专卖店的常客!两个月前我还带着我的朋友们过来扫货呢!赶紧把那顶帽子给我取回来,要不然我立刻向你们总部投诉……”
店长接过那张贵宾卡瞄了一下卡号,见跟之前店员报给他的一致可就松了口气,故意又询问了一下对方是否拿错了卡、在得到肯定的答复之后便板起了脸。“这位女士,这张卡并不是ysl公司颁发给您本人的,对不对?”
染发女人愣住了。“啊?”
“公司的贵宾卡只授予那些对ysl品牌有着理解并认可的顾客,公司规定所有的贵宾卡都必须由持有人本人使用,鉴于这张卡的持有者违反了ysl贵宾卡的相关规定,我现在需要将这张卡没收!”
染发女人
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