白衬衫,牛仔裤,细窄的黑色腰带令那纤细的腰、挺翘的胸、笔直的腿被凸显了出来,也让本就纤瘦的木欣欣显得越发楚楚可怜。
嘈杂的会议室里坐满了媒体人,木欣欣走上台便深鞠了一躬,直起身之后便道。“我是远海集团的董事长辛欣,千度网是远海集团的下属控股公司,对于这段时间所发生的一切,我代表公司以及我本人,向所有受到伤害的表示诚挚的歉意……”
哗……
台下一片哗然!
在场的数十家媒体,此次齐聚于此是因为千度网发布了一则公告,宣布将召开一次媒体接待会就这段时间所发生的一切做出解释,但在场的媒体人们却没有想到,控制着千度网的远海集团的大老板,竟然是这样一个彷如是邻家女孩般的娇俏女人,即便是不施粉黛,却依然有着楚楚动人的资本和条件。
“近期媒体所揭露的千度网医疗机构竞价排名一事,完全属实!作为公司重要的收入渠道,此项目问世之后就受到了广大医疗机构的欢迎,公司最初制定了严谨且苛刻的审核制度,对于参与竞价排名的医疗机构、千度网所要求提供的资料除了营业执照、资质证书、卫生部门的审批手续之外,还会对该医疗机构从业人员的从业资格进行逐一的线下审查,可最终还是发生了这样的事儿,媒体进行了广泛的报道之后,千度网一度沉默,其原因有多方面的。不过千度网作为一个有责任心、愿意主动承担社会义务、希望能够稳健发展的互联网大型企业,公司不会逃避、更不会推脱,错了就是错了,无论是什么原因,千度网都认错、都承担相关的责任……”
说着说着,独自站在台上的娇俏女人竟然泪目,而台下的媒体人则彻底沉默了。
今天的媒体接待会,过来的媒体人都准备好千度网会为其卑劣的行径进行开脱,甚至都准备好看千度网想要怎么样颠倒黑白、将责任给推出去的。
危机公关嘛,刚刚从大洋彼岸传到了这边,一般情况涉事企业无外乎用以下三种方式进行处理。
我是对的!这件事我也受了委屈,你们怎么不讲理?
我是错了!但整个行业都是这么玩的,虽然我不能明说,但是,你们何必这么认真?
我是错了!但以前我贡献了那么多,这点事儿其实不算什么啊!
无论千度网选择哪一种方式,憋着气儿的媒体人都准备先将其骂个体无完肤,回去之后再开动脑筋、用各种各样的方式对这次事件进行全方位的分析,最终的目的就是一定要将千度网这种混账企业钉死在耻辱柱上!
可谁能想到,千度网的大股东竟然主动站了出来,没有选择常规的危机公关处理方式,而是宣称:这锅我背、这错我改、员工无责,所有的责任全都由公司来扛!
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